Stornierungsrichtlinie

 

Stornierung und Rückgabe

1. Vor dem Versand kann eine Bestellung jederzeit storniert werden, sofern es sich nicht um auftragsbezogen bestellte Artikel handelt (z. B. speziell für den Kunden beschaffte Waren).

2. Für gelieferte Artikel gilt ein Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

3. Die Rücksendung hat möglichst in der unbeschädigten Originalverpackung und vollständig (inkl. Zubehör, Anleitungen etc.) zu erfolgen.
   

4. Weist die zurückgesandte Ware Gebrauchsspuren, Beschädigungen oder fehlende Bestandteile auf, behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag entsprechend zu mindern.

In allen Fällen bitte eine Email an reklamation@yamato-merch.com schreiben.
Für Rücksendungen schicken wir dann ein Retourenlabel per Email.